Journeys geeft je 365 dagen bedenktijd! We staan toe dat alle goederen in nieuwe staat, met originele bon, worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling binnen 365 dagen na aankoop. Verzendkosten zijn uitgesloten. Bezoek onze Store Locator om te zien of jouw lokale Journeys-winkel open is en wat de openingstijden zijn!
Kun je schoenen retourneren nadat je ze hebt gedragen?
Stuur ze gewoon terug, het komt wel goed. Er is meestal een retourbeleid van 30 dagen en een paar krassen op de schoen door een dag dragen kan geen kwaad.
Kun je schoenen ruilen zonder bon?
Winkels proberen vaak de regel "geen restitutie of retourneren zonder ontvangstbewijs". Maar als een artikel mislukt, hebben winkels niet het recht om een bon te eisen. Een creditcardbewijs of -afschrift of zelfs de verklaring van een persoon die aanwezig was toen de producten werden gekocht, is wettelijk voldoende.
Hoe weigert u een terugbetaling aan een klant?
Begin met het bevestigen van het teruggaveverzoek en uw stappen om te bepalen of het geldig was. Leg vervolgens uw beslissing om de terugbetaling te weigeren uit. Gebruik actieve taal zoals: "Ik heb uw situatie onderzocht en ons restitutiebeleid staat dit in dit geval niet toe." Overweeg om aan te geven dat u met een manager hebt gesproken om de autoriteit uit te breiden.
Is het illegaal om geen restitutie te geven?
Een bedrijf kan geen 'No Refund'-beleid hebben. Het is tegen de wet om te zeggen dat u onder geen enkele omstandigheid geld teruggeeft. Dit omvat verkoop, cadeau-artikelen en zelfs tweedehands goederen. Aan de andere kant kunnen consumenten een bedrijf om terugbetaling of vervanging vragen, maar hebben ze daar niet altijd recht op.
Hoe vraag je beleefd om een terugbetaling?
Vraag om een terugbetaling in een beleefde en formele taal. Voeg details over het product toe: wat is gekocht, wanneer en wat de prijs was. Leg uit waarom je het artikel wilt retourneren. Vermeld relevante aspecten van de transactie, zoals datums en plaats van levering.
Waarom duurt een terugbetaling 5 dagen?
Eenvoudig antwoord: zelfs wanneer de handelaar een terugbetaling op uw creditcard onmiddellijk verwerkt, heeft de bank een bepaald aantal dagen (meestal 5-7) om die terugbetaling te verwerken en op uw creditcardrekening te zetten. Ze komen meteen op je rekening, want dan begint de klok te tikken op rente die ze je in rekening kunnen brengen.
Waarom duurt het zo lang voordat bedrijven terugbetalen?
de reden waarom het zo lang duurt om een terugbetaling te verwerken, is omdat er weinig partijen betrokken zijn bij het terugbetalings- of aankoopproces. hun betalingsverwerker ontvangt het verzoek om u uw geld terug te sturen. Om dat te doen is er een vergoeding die van toepassing is, dus om geld te besparen doen ze het een batch / bulk.
Kan mijn bank een betaling terugbetalen?
Onjuiste transacties U kunt een claim indienen bij uw bank of andere betalingsdienstaanbieder, ook als deze niet bij de transactie betrokken was. Als je de verkeerde betaalgegevens hebt gebruikt en de verkeerde persoon hebt betaald, moet de bank die de betaling heeft ontvangen je helpen om je geld terug te krijgen.