Heb ik de originele verpakking nodig? Nee. Voor online retourzendingen vragen ze alleen dat je artikelen "goed verzegeld" retourneert, zodat ze niet verloren gaan tijdens het transport. Voor retourzendingen in de winkel vragen ze dat je alle originele verpakking en labels terugbrengt (als je die hebt), maar de labels kunnen eraf zijn en de verpakking kan worden geopend.
Kun je een kledingstuk retourneren als de labels zijn verwijderd?
Als je uiteindelijk de labels verwijdert en/of de bon verliest, dan moet de kleding in perfecte staat zijn (geen slijtage, kreuken of uitgerekte delen) zodat iedereen de retourzending in overweging kan nemen.
Hoe krijg ik een retourlabel van Zara?
We sturen je per e-mail een label om op het retourpakket te plakken, zodat je het vervolgens naar het afleverpunt kunt brengen. U kunt ook uw QR-code laten zien bij het afleverpunt en zij zullen het label voor u afdrukken.
Wat is het online retourbeleid van Zara?
Als je een artikel wilt retourneren dat je op Zara.com hebt gekocht, heb je 30 dagen vanaf de verzendbevestigingsdatum van je bestelling om dit gratis te doen.
Is het geen restitutiebeleid van Sports Direct legaal?
Het is legaal, je hebt geen recht op restitutie als je van gedachten verandert. Er is nooit het recht geweest om spullen terug te sturen alleen omdat je het niet wilt. voor een terugbetaling zou het niet van handelskwaliteit of geschikt voor het beoogde doel moeten zijn.
Moet ik een voucher accepteren voor een geannuleerde vlucht?
Artikel 7.3 van de Regelgeving stelt duidelijk dat compensatie voor een vertraagde of geannuleerde vlucht contant, via elektronische bankoverschrijving, bankopdrachten of bankcheques moet worden betaald, tenzij de passagier akkoord gaat met het accepteren van reisvouchers en/of andere diensten in plaats van monetaire compensatie.
Wat is een Sectie 75-klacht?
Alle veelgestelde vragen. "Artikel 75" is slechts een technische naam voor de wet die consumenten beschermt bij het kopen van goederen en diensten (met een contante prijs van meer dan £ 100 maar niet meer dan £ 30.000) met behulp van bepaalde soorten krediet. Het is van toepassing op alle soorten aankopen, of u nu een nieuwe keuken, vluchten of een auto koopt.