Uw verbindingsstatus online controleren
- Meld u aan bij uw online Spectrum-account.
- Selecteer Diensten.
- Selecteer TV, Internet of Spraak.
- Controleer of de status van uw vermelde apparatuur Verbonden of Verbindingsprobleem is.
- Als er een verbindingsprobleem is, selecteert u de knop Problemen oplossen om uw apparatuur te resetten.
Wat gebeurt er als ik mijn Spectrum internetrekening niet betaal?
Na 32 dagen niet-betaling van uw maandelijkse factuur, ondervindt u een serviceonderbreking. U kunt niet bellen, sms-berichten verzenden of ontvangen of toegang krijgen tot gegevens op het Spectrum Mobile-netwerk. Als uw accountsaldo onbetaald blijft, wordt uw service na 62 dagen opgeschort.
Hoe vind ik mijn spectrumbeveiligingscode?
Om uw beveiligingscode in de app te vinden:
- Open de Mijn Spectrum-app en log in.
- Selecteer Facturering.
- Selecteer Overzichten bekijken.
- Kies uw meest recente afschrift om het te openen. Uw beveiligingscode bevindt zich onder het Spectrum-logo.
Wat gebeurt er als u geen spectrumapparatuur retourneert?
Als u niet alle gehuurde of geleasede apparatuur aan Spectrum retourneert nadat u uw services hebt geannuleerd of gedowngraded, kan een vergoeding voor niet-geretourneerde apparatuur in rekening worden gebracht op uw account. Deze vergoeding zal worden opgenomen in uw totale rekeningsaldo. Lees meer over het begrijpen van vergoedingen en kosten op uw Spectrum-factuuroverzicht.
Wat is een zachte ontkoppeling met Spectrum?
Eigenlijk is een soft disconnect gewoon de besteldatum van de non-pay disconnect. Om vast te stellen dat voor een dienst geen betaling is ontvangen na een datum waarvoor een voor de dienst verantwoordelijke rekeninghouder een ontkoppelingsbericht heeft ontvangen.
Heeft Spectrum Cable een respijtperiode?
De meeste kabelmaatschappijen rekenen een vergoeding voor te late betaling, en Spectrum is daarop geen uitzondering. Het biedt echter wel een ongewoon lange respijtperiode: u krijgt dertig dagen na uw vervaldatum om uw rekening te betalen. Na die periode wordt er een te late vergoeding van $ 8,95 in rekening gebracht.
Heeft spectrum internet een respijtperiode?
Waar vind ik mijn spectrum gebruikersnaam en wachtwoord?
Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten
- Bezoek SpectrumMobile.com.
- Selecteer Account beheren.
- Selecteer Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
- Volg de aanwijzingen om uw gebruikersnaam te herstellen of uw wachtwoord te wijzigen.
Wat is uw 4-cijferige beveiligingscode?
Zoek naar de 4-cijferige code die op de voorkant van uw kaart staat, net boven en rechts van uw belangrijkste creditcardnummer. Deze 4-cijferige code is uw Card Security Code.
Hoe moeilijk is het om Spectrum te annuleren?
Spectrum maakt het, net als de meeste kabeltelevisiediensten, moeilijk om te annuleren, maar we gaan ons best doen om je te helpen. Nu u klaar bent om te annuleren, belt u Spectrum op 1-833-267-6094. Onthoud dat de klantenservicemedewerkers er niet zijn om u te helpen bij het annuleren.
Hoe lang duurt het om de verbinding met Spectrum te verbreken?
Wanneer een account een verleden betreedt vanwege de status, breidt het systeem automatisch de zachte verbreking uit voor zover het kan worden uitgesteld, over het algemeen 15-20 dagen vanaf de dag dat de rekening is afgedrukt. Dat is meestal het verste dat het kan gaan.
Kunt u een betalingsregeling treffen met Spectrum?
In aanmerking komende Spectrum-klanten ontvangen een saldovermindering, zodat betalingen beter beheersbaar zijn en u verbonden blijft met de Spectrum-services die er toe doen. Als onderdeel van dit plan heeft u de mogelijkheid om het verlaagde bedrag in maandelijkse termijnen af te betalen totdat uw saldo volledig is betaald.
Maakt Spectrum betalingsregelingen?
Met dit plan kunt u uw betalingen in gelijke termijnen doen totdat uw saldo volledig is betaald. U krijgt 12 maanden de tijd om het resterende saldo in gelijke maandelijkse termijnen af te betalen zoals vermeld op uw rekeningoverzicht.
Laat Spectrum u betalingsregelingen treffen?
Waarom kan ik niet inloggen op mijn Spectrum-account?
Als je problemen hebt met inloggen, probeer dan je cachegeheugen te wissen. Als je al een Spectrum-gebruikersnaam hebt, kun je inloggen op Spectrum.net om je rekening te bekijken en te betalen, je account te beheren en meer. Als je nog geen Spectrum-gebruikersnaam hebt, kun je er een maken. Lees meer over de Spectrum-richtlijnen voor gebruikersnaam/wachtwoord.
Wat zijn de meest voorkomende 4-cijferige wachtwoorden?
De meest voorkomende viercijferige pincodes zijn volgens het onderzoek 1234, 0000, 2580 (de cijfers verschijnen verticaal onder elkaar op het numerieke toetsenbord), 1111 en 5555. Op de iPhone hebben gebruikers de mogelijkheid om de waarschuwing te negeren dat ze hebben een veelgebruikte pincode ingevoerd.