U kunt de levering van het pakket weigeren als u aanwezig bent bij de aankomst van de UPS-chauffeur. U kunt ook een medewerker of iemand anders uit uw vestigingsplaats het pakket namens u laten weigeren. Informeer de chauffeur dat je het pakket niet wilt en vraag om het terug te sturen naar de afzender.
Wat gebeurt er als u een pakket weigert ups?
Met de UPS InfoNotice kunt u kiezen uit maximaal vier opties voor het wijzigen van de levering: Bellen, Levering op een ander adres, Aflevering opnieuw plannen of Terugsturen naar afzender.
Hoe voorkom ik dat een UPS-pakket teruggaat naar de afzender?
Volg deze stappen:
- Markeer vanuit Geschiedenis het zending- of trackingnummer voor de zending die u wilt onderscheppen.
- Selecteer de knop Volgen.
- Selecteer Dit pakket onderscheppen of Meerdere onderscheppen.
- Het venster Delivery Intercept Request Manager wordt weergegeven met het/de trackingnummer(s) in de lijst.
- Selecteer Lijst indienen.
Hoe retourneer je een UPS-pakket?
Om een retourlabel naar uw klant te laten e-mailen, selecteert u UPS Electronic Return Label in de Retourservice-opties op het scherm Een pakket verzenden terwijl u uw zending verwerkt. Uw klant kan vervolgens het retourlabel met een ontvangstbewijs afdrukken en informatie bekijken over hoe u het ophalen kunt regelen.
Kan ik de bestemming van een UPS-pakket wijzigen?
Opties zijn onder meer het doorsturen van uw pakket naar een ander adres, het opnieuw plannen van de bezorgdatum of het ophalen van uw pakket bij een UPS-klantencentrum of op een UPS Access Point™-locatie, indien beschikbaar. Niet alle zendingen komen in aanmerking voor een leveringswijziging.
Laat ups een pakketje achter als je een briefje achterlaat?
Nadat u weet dat wanneer uw pakket aankomt, maakt u een handgeschreven notitie aan UPS en vraagt u hen om uw pakket voor de deur achter te laten - of op een andere veilige plek in uw huis. Zij zullen het pakket voor u achterlaten.
Heeft mijn UPS-pakket een handtekening nodig?
UPS zal de handtekening van de volwassen ontvanger verkrijgen en u een gedrukt exemplaar bezorgen, dat ook online beschikbaar is. Als u geen handtekening nodig heeft maar toch een bewijs van levering wilt, kunt u een afleverbevestigingsservice aanvragen bij uw UPS-verzending, beschikbaar voor binnenlandse zendingen.
Waarom heeft UPS het pakket niet bij de deur achtergelaten?
Als een pakket een handtekening vereist, kan de UPS-chauffeur het niet achterlaten. Als er geen handtekening voor nodig is en de chauffeur wil deze niet achterlaten, heeft hij misschien geen optie. Als het gebied als onveilig wordt beschouwd of als er een pakket is gestolen op het adres, wordt het adres geblokkeerd voor vrijgave.