Er is enige urgentie in de manier waarop Groupon werkt. Deals worden om middernacht geplaatst en klanten hebben meestal ongeveer 24 uur om het af te halen, hoewel de limiet soms vroeg wordt bereikt. Voor op afspraak gebaseerde deals, zoals knipbeurten of salonbezoeken, raadt Mossler aan te wachten tot de eerste haast voorbij is voordat je geld inwisselt.
Hoe lang duurt het om een lopende transactie te wissen?
Als u een transactie in behandeling heeft omdat de handelaar of detailhandelaar de transacties nog niet heeft voltooid, kan het tot vijf dagen duren voordat deze is verwerkt. Maar openstaande transacties hebben onmiddellijk invloed op uw beschikbare tegoed, zelfs als ze niet worden weergegeven in het huidige saldo totdat ze worden gewist.
Hoe annuleer ik een Groupon-bestelling?
Je kunt je lidmaatschap opzeggen nadat een eerste verbintenisperiode is verstreken door naar Groupon.com te gaan, in te loggen op je account, op "Groupon Select" te klikken en vervolgens op "Lidmaatschap annuleren" te klikken.
Kan ik mijn Groupon-voucher uitprinten?
Om de voucher af te drukken, klikt u op "cadeaubon of voucher afdrukken" rechts van de specifieke deal. Het wordt weergegeven onder 'Deals' wanneer u op 'Mijn Groupons' klikt. De volledige voucher zou op uw scherm moeten verschijnen, compleet met de kleine lettertjes en de streepjescode. Druk gewoon op afdrukken en druk de voucher af.
Wat betekent het als Groupon zegt nog niet beschikbaar?
knop staat nog niet beschikbaar of uitverkocht, dit betekent dat de deal niet beschikbaar is voor aankoop. Sommige deals sluiten en openen op een later tijdstip weer, afhankelijk van de handelaar. Als je het maximale aantal al hebt gekocht, kun je niet opnieuw een voucher voor dezelfde deal kopen.
Hoe krijg ik toegang tot mijn Groupon-vouchers?
Om je reeds gekochte vouchers te zien, klik je op je naam rechtsboven in het scherm en vervolgens op 'Mijn Groupons'. De gekochte vouchers zouden moeten verschijnen. Om de voucher af te drukken, klikt u op "cadeaubon of voucher afdrukken" rechts van de specifieke deal. Het wordt weergegeven onder 'Deals' wanneer u op 'Mijn Groupons' klikt.
Hoe weet ik of mijn Groupon is ingewisseld?
Klik op 'Inwisselen'. Als u de status van een streepjescode wilt controleren, klikt u op 'Verifiëren' aan de linkerkant van het venster. Als u een Groupon verifieert, weet u alleen of deze geldig is en wordt deze NIET ingewisseld. Gebruik dit als een klant van tevoren een afspraak maakt en wissel de Groupon in wanneer de klant arriveert.
Hoe kan ik contact opnemen met Groupon?
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met je Groupon-vertegenwoordiger of onze afdeling Merchant Support op 1-866-956-1276 of [email protected]